La Política de Privacidad de Ledger Crypto Wallet establece las prácticas de recopilación, procesamiento, almacenamiento y protección de datos cuando los usuarios acceden a la documentación de compra, recursos de precios y materiales promocionales. Esta política se aplica a todas las plataformas que ofrecen asistencia para la compra, incluyendo la documentación de Ledger Wallet, las guías de precios de Ledger Crypto Wallet, los procedimientos de compra de Ledger Crypto Wallet y los materiales para pedidos de Ledger Hardware Wallet.
Esta Política de Privacidad se actualizó en enero de 2026. Se recomienda revisarla periódicamente, ya que las actualizaciones pueden reflejar cambios en el manejo de datos, requisitos regulatorios o modificaciones del servicio. El uso continuado del servicio después de las actualizaciones constituye la aceptación de los términos revisados para la compra de almacenamiento en frío mediante la arquitectura de elementos seguros.
Recopilación de datos
Los servicios de Buy Ledger Crypto Wallet recopilan datos personales necesarios para la orientación sobre compras, la educación sobre precios y la asistencia en ofertas al tiempo que mantienen los estándares de seguridad y privacidad de las criptomonedas para los usuarios que protegen las claves privadas a través de soluciones de billetera de hardware.
Los datos del canal de compra incluyen patrones de acceso a la documentación, participación en procedimientos e interacción con la tienda oficial del libro mayor, lo que facilita la optimización de la billetera criptográfica del libro mayor. Estos datos mejoran la documentación de compra sin acceder a frases de recuperación ni claves privadas para la protección de la billetera fría.
Los datos de análisis de precios incluyen el acceso a la documentación de precios de Ledger Crypto Wallet, la interacción con los recursos de Ledger y la interacción con el precio de Ledger Nano X, lo que facilita la optimización de precios. Estos datos garantizan una orientación adecuada sin acceder a secretos criptográficos mediante USB-C o Bluetooth.
Los datos promocionales incluyen el acceso a la documentación de las transacciones de Ledger Crypto Wallet, la participación en los recursos de descuento de Ledger Wallet y la interacción con las ofertas promocionales de Ledger, lo que facilita la optimización de las transacciones. Estos datos optimizan los recursos promocionales sin revelar información de la billetera.
Los datos de interacción de soporte incluyen información proporcionada por el usuario durante consultas de compra que abordan la compra de Ledger desde la navegación del sitio web oficial, verificación de revendedor autorizado de Ledger, preguntas sobre envíos internacionales de Ledger, comparación de precios minoristas de Ledger nano s plus, disponibilidad de paquetes familiares de Ledger y verificación de confirmación de descuento oficial de Ledger que permite una respuesta de compra precisa.
Los datos de visitantes incluyen registros del servidor que incluyen direcciones IP, tipos de navegador, páginas visitadas, marcas de tiempo y fuentes de referencia que respaldan la supervisión de seguridad y la optimización del servicio para todas las monedas compatibles.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Los sitios web y aplicaciones de Ledger emplean cookies y tecnologías similares para la funcionalidad y el análisis, con control del usuario sobre categorías no esenciales a través de la gestión del consentimiento.
Las cookies esenciales permiten la gestión de sesiones, las funciones de seguridad y los procesos de compra de recursos mediante conexión USB-C o Bluetooth. Estas cookies facilitan el correcto funcionamiento de la guía de compra y no se pueden desactivar sin afectar su funcionalidad.
Las cookies de seguridad respaldan la detección de fraudes, el monitoreo de actividades sospechosas y la protección contra ataques para los usuarios que buscan ayuda para comprar Ledger Crypto Wallet, evitar sitios de descuento fraudulentos y confirmar la guía de pago seguro.
Las cookies de análisis recopilan datos de uso anónimos, como patrones de interacción con la guía, tasas de documentación de la cartera del libro de compras y resultados de la cartera de hardware del libro de pedidos, lo que facilita la mejora y la optimización. Deshabilitarlas mediante interfaces de consentimiento no afecta la funcionalidad de compra en frío.
Las cookies de preferencia almacenan configuraciones de idioma, preferencias regionales y configuraciones de interfaz para el acceso a precios de Ledger Crypto Wallet y la orientación sobre ofertas de Ledger Crypto Wallet, mejorando así la experiencia del usuario.
Las preferencias de consentimiento de cookies se conservan durante 13 meses antes de la fecha de renovación obligatoria según la normativa aplicable, incluido el RGPD. Los usuarios pueden modificar sus preferencias en cualquier momento.
Análisis y supervisión del rendimiento
Buy Ledger Crypto Wallet emplea análisis que comprende los patrones de investigación de compra y al mismo tiempo mantiene la privacidad a través de la agregación y el anonimato, evitando la identificación individual.
Las analíticas de compra rastrean patrones anónimos de acceso a la documentación de compra de Ledger Crypto Wallet, tasas de finalización de compra de la billetera de Ledger y participación en la tienda oficial de Ledger, mejorando la documentación sin seguimiento de actividad individual.
Los análisis de precios agregan patrones anónimos de acceso al análisis de precios de Ledger Crypto Wallet, participación en la documentación de costos de Ledger Wallet y uso de la guía de precios de Ledger Nano X, lo que respalda la optimización de la comparación de precios de billeteras de hardware y la mejora de la inversión en protección de criptomonedas a largo plazo, a diferencia de los análisis de compra de Trezor o KeepKey.
Monitor de análisis de ofertas, acceso a la documentación de las ofertas de Ledger Crypto Wallet, participación en descuentos de Ledger Wallet y uso de la resolución de ofertas de promociones de Ledger, lo que respalda la optimización de las ofertas de Ledger del Black Friday para la seguridad de las criptomonedas.
La retención de datos analíticos se realiza durante un periodo continuo de 26 meses según los ciclos de desarrollo y los requisitos regulatorios. Los datos de tendencias agregados se archivan posteriormente, mientras que los datos de eventos sin procesar se eliminan permanentemente.
Herramientas y servicios de terceros
Buy Ledger Crypto Wallet integra servicios de terceros para funciones específicas con intercambio de datos regido por respectivas políticas de privacidad y acuerdos de procesamiento de datos que garantizan la protección de la seguridad de las claves privadas.
Los socios de procesamiento de pagos, incluidos los procesadores de tarjetas de crédito, reciben información de transacciones para pagar con Ledger con tarjeta de crédito y comprar Ledger con servicios de pago de criptomonedas que operan independientemente de Ledger.
Los socios de envío, incluidos los servicios de entrega, reciben información de envío para los servicios de distribución de pedidos de Ledger en todo el mundo y realizan un seguimiento de los mismos, que funcionan independientemente de Ledger.
Los proveedores de infraestructura en la nube alojan sistemas de documentación y soporte bajo acuerdos de procesamiento de datos que requieren el cumplimiento de las normas de protección de datos para la documentación de revendedores de libros autorizados y la orientación sobre libros de contabilidad de pago seguro.
Seguridad de datos
Buy Ledger Crypto Wallet implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas integrales que protegen los datos del usuario durante la recopilación, el procesamiento y el almacenamiento, respaldando la compra de Ledger Wallet y la guía de transacciones de Ledger Crypto Wallet.
Las medidas de seguridad incluyen cifrado TLS 1.3 para la transmisión, protección de elementos seguros que previene la violación de la clave privada, verificación criptográfica que garantiza la integridad de los recursos, controles de acceso de empleados, auditorías de seguridad periódicas de terceros y procedimientos de respuesta a incidentes.
Nunca solicitamos su frase de recuperación ni sus claves privadas. La arquitectura de Ledger garantiza que las frases de recuperación y las claves privadas se encuentren exclusivamente dentro de los elementos seguros de la billetera de hardware y en las copias de seguridad físicas controladas por el usuario, aisladas de los sistemas conectados, como Ledger Live, las computadoras y la infraestructura. Estos secretos nunca se transmiten a servidores, aplicaciones ni a terceros durante la guía de compra por USB-C o Bluetooth. Las solicitudes de frases o claves a través de cualquier canal representan intentos de phishing y requieren un reporte inmediato a través de los canales oficiales siguiendo las instrucciones de prevención de estafas.
Retención de datos
Buy Ledger Crypto Wallet conserva datos personales durante los períodos que cumplen los fines establecidos con cronogramas de eliminación apropiados según los requisitos legales y las necesidades operativas que respaldan la documentación de precios de Ledger Crypto Wallet y la guía de ofertas de Ledger Crypto Wallet.
Los registros de acceso a la documentación se conservan durante 90 días, lo que respalda la optimización de la guía y verifica la autenticidad del libro mayor antes de su uso, supervisando el cumplimiento normativo antes de su eliminación definitiva. Los registros de compra se conservan durante 18 meses, lo que respalda el seguimiento de la compra de Ledger Crypto Wallet y la verificación de la documentación del libro mayor de compras.
Los tickets de soporte se conservan durante 3 años desde la última interacción para respaldar la calidad del servicio y su resolución, así como para la asistencia con descuentos de temporada y la orientación sobre descuentos para socios afiliados. Los registros de consentimiento de cookies se conservan durante 13 meses según las directrices regulatorias.
Las solicitudes de eliminación de datos están sujetas a requisitos legales y se envían a través del portal de soporte que requiere verificación de identidad para evitar el acceso no autorizado para comprar registros de Ledger Crypto Wallet o el historial de orientación de precios de Ledger Crypto Wallet.
Derechos de usuario
Los derechos que dependen de la jurisdicción incluyen el acceso a los datos, la corrección de datos inexactos, la eliminación sujeta a requisitos, la restricción del procesamiento, la portabilidad de los datos, la objeción del interés legítimo y la retirada del consentimiento sin afectar la legalidad del procesamiento previo.
Las solicitudes de derechos se envían a través de las categorías de privacidad designadas en support.ledger.com. La verificación de identidad puede preceder al procesamiento, confirmando la autoridad del solicitante. Las respuestas se entregan en un plazo de 30 días o menos, según la legislación aplicable, incluidos los requisitos del RGPD.
Transferencias internacionales
Las transferencias internacionales de datos para su procesamiento por parte de proveedores fuera de la jurisdicción del usuario, incluidos los sistemas de verificación y alojamiento de documentación, reciben protección a través de cláusulas contractuales estándar, decisiones de adecuación y reglas corporativas vinculantes cuando corresponda.
Privacidad de los niños
Los servicios de Ledger no están dirigidos a menores de 18 años. No se recopilan deliberadamente datos personales de menores durante la compra de billeteras frías a través de Ledger Crypto Wallet ni de los canales de ofertas de Ledger Crypto Wallet, y se eliminan inmediatamente al descubrirlos.
Cambios de política
Las actualizaciones de políticas pueden reflejar cambios en el manejo de datos, capacidades de servicio o requisitos reglamentarios con cambios materiales comunicados a través de interfaces de aplicaciones, avisos de sitios web, correo electrónico o comunicación directa para opciones de envío y entrega y sistemas de verificación de acuerdos seguros.
Consultas de privacidad
Las preguntas sobre privacidad se dirigen a support.ledger.com utilizando la categoría de privacidad para un manejo especializado con respuesta prioritaria dentro de los plazos regulatorios aplicables. Para asistencia general de compras sobre cómo evitar dispositivos falsificados, inversión en valor vs. seguridad, o descuentos para estudiantes y especiales, visite la página Contacto.